Ön Bilgilendirme Formu

Bu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
Aşağıda yer alan bilgiler, siparişinizi tamamlamadan önce tarafınıza sunulmaktadır.

Satıcı Bilgileri

Satıcı Ünvanı: Patinin Dünyası Pet Shop
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş oluşturma aşamasında açıkça belirtilmektedir.

Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları, sipariş sırasında belirtilen tutar üzerinden işlem görmektedir.
Ödeme, seçilen ödeme yöntemi doğrultusunda güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

Teslimat ve Kargo

Siparişler, ödeme onayından sonra en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti ve teslimat detayları sipariş sırasında belirtilmektedir.

Cayma Hakkı

Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, ürünün teslim edildiği günden itibaren başlar.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler

İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Şikayet ve İtiraz

Tüketiciler, şikayet ve itirazlarını ilgili tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine iletebilirler.